Titul nejusměvavější nemocnice roku 2015 získaly ÚVN a Surgal Clinic
25.11.2015
Anketní lístky vyplnilo 70.705 hospitalizovaných pacientů ve 156 nemocnicích s akutními lůžky po celé ČR. Pacienti hlasovali celý rok prostřednictvím tištěného dotazníku v nemocnicích nebo na webových stránkách HealthCare Institute. Anketní otázka zněla "Jak často se personál nemocnice při komunikaci s Vámi usmívá?". Na otázku odpovědělo celkem 67.714 hospitalizovaných pacientů nemocnic. "Výsledek nám přijde víc než dobrý. Přes 80% respondentů odpovědělo, že se na ně personál v nemocnicích usmívá často nebo velmi často. To, jak se lidé v nemocnicích cítí, výrazně působí nejen na jejich psychiku, ale i na celkový proces uzdravování. Vlídné zacházení a chápavý přístup ze strany ošetřujícího personálu pacientům výrazně pomáhá překlenout jejich nejistotu a obavy z očekávaných zákroků. Úsměv zdravotníky nic nestojí, ale jeho efekt je nevyčíslitelný," říká MUDr. Martin Kuncek.
Vítězem mezi fakultními nemocnicemi je Ústřední vojenská nemocnice v Praze. Druhá skončila FN Motol a třetí FN Královské Vinohrady. "Každé ocenění, vyjádřené takovým množstvím pacientů, je potěšitelné, ale zároveň velmi zavazující. V ÚVN se snažíme poskytovat profesionální komplexní péči, ke které patří i vlídnost a chápavý přístup. Naši zdravotníci usilují o to, aby pacientům co nejvíce ulehčili od tíživých pocitů, které s sebou přináší hospitalizace i různá vyšetření. Úsměv je mostem k důvěře a vyjádření sounáležitosti," komentuje výsledek Mgr. Lenka Gutová, náměstkyně pro nelékařské zdravotnické profese a řízení kvality zdravotní péče ÚVN.
Vítězem v kategorii Nemocnice se stala SurGal Clinic s.r.o. z Brna. "Jednou ze základních filozofií SurGal Clinic je to, že pacient nemá být traumatizován 2x - jednou nemocí vlastní a podruhé pobytem v nemocnici. A znáte dostupnější lék na pobyt v nemocnici, než je úsměv? Jsem upřímně potěšena, že z pohledu pacientů není u nás úsměv nedostatkovým zbožím. Je to ocenění pro mé kolegy a dobrá zpráva pro mě, že kolegové svou práci vykonávají s úsměvem i tehdy, když za nimi nestojím. Děkuji všem hlasujícím a tvůrcům této ankety," říká ředitelka brněnské SurGal Clinic JUDr. Jitka Kellnerová.
Další články z rubriky Zprávy
Ministr kultury Martin Baxa navštívil Pardubický kraj, kde jednal o záměru obnovy choltického zámku
Na zámku Choltice se ministr kultury Martin Baxa sešel se starostou Tomášem Bolkem, místostarostou Miroslavem Horákem a kastelánem zámku Lukášem Rychteckým. ...
Česká obchodní inspekce kontrolovala na východě Čech prodej alkoholu a tabáku nezletilým
Česká obchodní inspekce pro Královéhradecký a Pardubický kraj uskutečnila mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na prodej alkoholických nápojů a tabákov ...
Správa železnic: V září se začne stavět zastávka Pardubice centrum
Očekáváná stavba nové zastávky Pardubice centrum zná svého zhotovitele a může začít. Cestujícím se tak v polovině příštího roku výrazně zlepší dostupn ...
MPO: Mobilní učebna techniky pojede v září do Středočeského a Pardubického kraje
Podpora technického vzdělávání, popularizace moderních technologií a výrobních postupů, to vše bylo na začátku myšlenky přiblížit současný moderní tec ...
Dva roky emisních limitů pro uhelné elektrárny: největší výjimky mají Počerady a Ledvice
Před dvěma lety (17. srpna 2021) začaly být povinné nové emisní limity pro velká spalovací zařízení, které se v Česk týkají především velkých hnědouhe ...
Sdružení regionálních portálů
Praha a Středočeský kraj
PrahaDnes.info
BenešovDnes.cz
BerounDnes.cz
BrandýsDnes.cz
ČelákoviceDnes.cz
KladnoDnes.cz
KolínDnes.cz
KutnohorskoDnes.cz
MělníkDnes.cz
MladáBoleslavDnes.cz
NymburkDnes.cz
PříbramDnes.cz
Karlovarský kraj
KarlovyVaryDnes.cz
Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz
Liberecký kraj
LiberecDnes.cz
Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz
Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz
Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz
Pardubický kraj
ChrudimskoDnes.cz
PardubiceDnes.cz
PřeloučDnes.cz
ÚstínadOrlicíDnes.cz
SvitavyDnes.cz
Královehradecký kraj
HradecKrálovéDnes.cz
JičínDnes.cz
TrutnovDnes.cz
Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz
Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz
Zlínský kraj
ZlínDnes.cz
Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz
