PřeloučDnes.cz
PřeloučDnes.cz » Zpravodajství » Zprávy

Aukce energií jsou stále problematické, někteří obchodníci používají klamavé obchodní praktiky

07.09.2019
Česká obchodní inspekce pokračuje v kontrolách nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií, které často nazývají podobní prodejci či operátoři call center jako "aukce energií". Ve 2. čtvrtletí tohoto roku uskutečnila Česká obchodní inspekce 9 kontrol na tento typ podnikatelské činnosti a porušení zákona zjistila u 8 z nich. "Vysoký počet zjištění potvrdil opodstatnění této kontrolní akce. Obchodníci i nadále používají klamavé obchodní praktiky, kdy záměrně zatají podstatné informace, které spotřebitel potřebuje pro rozhodnutí, zda nabízenou službu zakoupí či nikoliv. Vzhledem k tomu, že téměř u 90 % provedených kontrol byly zjištěny nedostatky, budou kontroly prováděny i v dalších měsících roku 2019," říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
Česká obchodní inspekce v období od 1. dubna do 30. června 2019 pokračovala v kontrolní akci zaměřené na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií. Celkem provedla 9 kontrol a porušení obecně závazných právních předpisů v kontrolní pravomoci ČOI zjistila v 8 případech, což je 88,9 %.
Při realizaci kontrol jsou využívány i podněty spotřebitelů, s nimiž se na Českou obchodní inspekci obrátili spotřebitelé. V rámci jedné kontroly je zpravidla využito hned několik podnětů spotřebitelů.

Zjištěné nedostatky
Česká obchodní inspekce zjistila ve 13 případech porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele (zákon 634/1992 Sb.).
- obchodníci v 7 případech porušili prodávající zákaz užívání nekalých obchodních praktik tím, že se dopustili klamavého konání - 3 případy, klamavého opomenutí - 3 případy nebo jiného jednání - 1 případ (§ 4 v návaznosti na ust. § 5, ust. § 5a a ust. § 5a),
- ve 4 případech řádně neinformovali spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamace spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§13)
- Ve 2 případech prodávající neposkytl informaci týkající se uplatnění reklamace, pokud se prodej nebo poskytování služeb, realizuje mimo ohlášenou provozovnu.

V 5 případech kontrolovaná osoba porušila tím zákon, že nevytvořila podmínky pro výkon kontroly (ustanovení § 10 odst. zákon č. 255/2012 Sb., o kontrole), za což hrozí ze zákona sankce až do výše 500 000 Kč.

Uložená opatření
Česká obchodní inspekce pravomocně uložila v tomto období celkem 4 pokuty ve výši 290 000 Kč. Další správní řízení s kontrolovanými přeprodejci energií Česká obchodní inspekce vede, případně ještě nejsou rozhodnutí pravomocná.

Zdroj: ČOI
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na X

Další články z rubriky Zprávy

Pardubický kraj bude úzce spolupracovat s aplikací Záchranka

Chcete dostávat varovná hlášení o krizových situacích? Stiskem jednoho tlačítka přivolat pomoc záchranné a horské služby přesně tam, kde se nacházíte? Nebo zjistit, kde se ve vašem okolí nachází lékárny či pohotovosti? Pokud ano, tak již možná ...

Železniční muzeum v Rosicích nad Labem se rozšíří, v plánu je i vlečka

Pardubický spolek historie železniční dopravy je veřejně prospěšná nezisková organizace, která vznikla v roce 1990. Stará se o Železniční muzeum v Ros ...

Jak vycházejí jarní prázdniny v roce 2024? Podívejte se na přehled

Jarní prázdniny jsou období, kdy si žáci a studenti mohou odpočinout od školních povinností. V roce 2024 proběhnou v období od 5. února do 17. března ...

Letos do Pardubického kraje zavítá Národní den železnice. Konat se bude v České Třebové

Železniční fanoušci nejen z Pardubického kraje se mají v letošním roce opravdu na co těšit. Kromě celé řady tradičních akcí včetně letních jízd histor ...

Nový robotický operační systém v pardubické nemocnici provádí zákroky provádí s milimetrovou přesností

Přesný, šetrný a schopný operovat i na hůře dostupných místech. Tak by se daly shrnout hlavní výhody nového robotického operačního systému da Vinci Xi ...





Úterý 27.2.2024
Pardubický kraj
Další regiony »






Nastavení cookies | GDPR | O nás, kontakty | Přidat firmu | O regionu | Nabídka našich služeb | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2024 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS InfoDnes