PřeloučDnes.cz
PřeloučDnes.cz » Zpravodajství » Zprávy

GDPR v autoservisech. Jsou majitelé připraveni?

22.05.2018
OSTRAVA - Na co mají zákazníci autoservisů právo podle evropského nařízení na ochranu osobních údajů (GDPR)? S jakými osobnímu údaji přicházejí majitelé autoservisů do styku? Jaké změny a opatření musely autoservisy zavést, aby nové směrnici vyhověly? V síti profesionálních autoservisů ProfiAuto probíhala implementace nařízení od začátku roku.
Ilustrační snímek | Foto: crestcom.cz
"Podobně jako v celé společnosti byl i postoj majitelů autoservisů k zavádění nutných opatření ze začátku negativní. Jejich stanovisko se změnilo až později, když jsme jim během školení vysvětlili a ukázali, že potřebné změny jim nebudou vytvářet žádné mimořádné náklady, že některé požadavky se jejich podnikání vůbec netýkají a naopak, že jim správné uplatnění pomůže ochránit jejich podnikání," vysvětluje vnímání nového nařízení z pohledu majitelů autoservisů odborný poradce a školitel sítě ProfiAuto Ján Barica.

Majitelé a zaměstnanci autoservisů ProfiAuto přicházejí do styku s osobními údaji zákazníků nejčastěji při vystavování zakázkových listů a získávání údajů z technického průkazu. Většinou se jedná o jméno a příjmení majitele vozidla, telefonní číslo případně e-mailová adresa, sporadicky pak adresa bydliště nebo sídlo firmy.

"Například jsme ukazovali zástupcům servisů, jak správně uchovávat dokumenty, kde jsou uvedené osobní údaje zákazníků, jak zamezit přístup k údajům na počítači neoprávněným osobám, jak informovat zákazníka o zpracování osobních údajů a jaká práva jsou s tím spojená, jak zveřejnit informace o nakládání s osobními údaji na webových stránkách servisu nebo jak správně ošetřit různé propagační a slevové akce servisů z hlediska oslovení zákazníků," popisuje některé povinnosti autoservisů Ján Barica.

Všechny autoservisy v síti ProfiAuto musí mít zpracovanou směrnici na ochranu osobních údajů, ve které je uvedeno, jakým způsobem se u nich nakládá s osobními údaji, a to nejen zákazníků, ale i zaměstnanců. Každý zaměstnanec servisu, který má přístup k osobním údajům zákazníků, musí mít školení na GDPR. Jakýkoli externí dodavatel služeb pro autoservisy, jako jsou např. účetní nebo IT firmy, s přístupem k osobním údajům zákazníků musí mít podepsanou smlouvu o oprávnění, jak nakládat s těmito údaji.

Zákazníci autoservisů mají nárok na:
- udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů (ústně, písemně nebo elektronicky),
- opravu a omezení zpracovávaných osobních údajů,
- informace o odpovědné osobě a o podmínkách samotného zpracování osobních údajů,
- potvrzení o tom, zda autoservis osobní údaje zpracovává a za jakým účelem,
- vymazání osobních údajů zpracovávaných autoservisem.

"V síti ProfiAuto jsme nic nepodcenili a aplikaci nové směrnice se věnujeme v podstatě od začátku letošního roku. Hlavně u praktického uplatňování jsme narazili na několik nejasných věcí, takže nadále budeme našim partnerům poskytovat a doplňovat informace průběžně, podle toho, jak se budou jednotlivé body nařízení zavádět do praxe v oblasti servisních služeb pro motoristy, aby vše bylo v pořádku a jasné," říká ředitel projektu ProfiAuto pro Česko a Slovensko Jindřich Krejčí.
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na X

Fotogalerie:

Další články z rubriky Zprávy

Na kyberbezpečnost se musí myslet i ve zdravotnictví, Pardubický kraj proto plánuje investice za více než 60 milionů

Náš svět se neustále digitalizuje a propojuje. Kromě značných výhod to ale s sebou přináší i možná rizika. Před kyberútočníky se musí chránit i zdravotnická zařízení, Pardubický kraj proto za přispění dotace z Evropské unie plánuje zvýšení ...

Pardubický kraj bude úzce spolupracovat s aplikací Záchranka

Chcete dostávat varovná hlášení o krizových situacích? Stiskem jednoho tlačítka přivolat pomoc záchranné a horské služby přesně tam, kde se nacházíte? ...

Železniční muzeum v Rosicích nad Labem se rozšíří, v plánu je i vlečka

Pardubický spolek historie železniční dopravy je veřejně prospěšná nezisková organizace, která vznikla v roce 1990. Stará se o Železniční muzeum v Ros ...

Jak vycházejí jarní prázdniny v roce 2024? Podívejte se na přehled

Jarní prázdniny jsou období, kdy si žáci a studenti mohou odpočinout od školních povinností. V roce 2024 proběhnou v období od 5. února do 17. března ...

Letos do Pardubického kraje zavítá Národní den železnice. Konat se bude v České Třebové

Železniční fanoušci nejen z Pardubického kraje se mají v letošním roce opravdu na co těšit. Kromě celé řady tradičních akcí včetně letních jízd histor ...





Čtvrtek 28.3.2024
Pardubický kraj
Další regiony »






Nastavení cookies | GDPR | O nás, kontakty | Přidat firmu | O regionu | Nabídka našich služeb | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2024 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS InfoDnes