PřeloučDnes.cz
PřeloučDnes.cz » Zpravodajství » Zprávy

GDPR v autoservisech. Jsou majitelé připraveni?

22.05.2018
OSTRAVA - Na co mají zákazníci autoservisů právo podle evropského nařízení na ochranu osobních údajů (GDPR)? S jakými osobnímu údaji přicházejí majitelé autoservisů do styku? Jaké změny a opatření musely autoservisy zavést, aby nové směrnici vyhověly? V síti profesionálních autoservisů ProfiAuto probíhala implementace nařízení od začátku roku.
Ilustrační snímek | Foto: crestcom.cz
"Podobně jako v celé společnosti byl i postoj majitelů autoservisů k zavádění nutných opatření ze začátku negativní. Jejich stanovisko se změnilo až později, když jsme jim během školení vysvětlili a ukázali, že potřebné změny jim nebudou vytvářet žádné mimořádné náklady, že některé požadavky se jejich podnikání vůbec netýkají a naopak, že jim správné uplatnění pomůže ochránit jejich podnikání," vysvětluje vnímání nového nařízení z pohledu majitelů autoservisů odborný poradce a školitel sítě ProfiAuto Ján Barica.

Majitelé a zaměstnanci autoservisů ProfiAuto přicházejí do styku s osobními údaji zákazníků nejčastěji při vystavování zakázkových listů a získávání údajů z technického průkazu. Většinou se jedná o jméno a příjmení majitele vozidla, telefonní číslo případně e-mailová adresa, sporadicky pak adresa bydliště nebo sídlo firmy.

"Například jsme ukazovali zástupcům servisů, jak správně uchovávat dokumenty, kde jsou uvedené osobní údaje zákazníků, jak zamezit přístup k údajům na počítači neoprávněným osobám, jak informovat zákazníka o zpracování osobních údajů a jaká práva jsou s tím spojená, jak zveřejnit informace o nakládání s osobními údaji na webových stránkách servisu nebo jak správně ošetřit různé propagační a slevové akce servisů z hlediska oslovení zákazníků," popisuje některé povinnosti autoservisů Ján Barica.

Všechny autoservisy v síti ProfiAuto musí mít zpracovanou směrnici na ochranu osobních údajů, ve které je uvedeno, jakým způsobem se u nich nakládá s osobními údaji, a to nejen zákazníků, ale i zaměstnanců. Každý zaměstnanec servisu, který má přístup k osobním údajům zákazníků, musí mít školení na GDPR. Jakýkoli externí dodavatel služeb pro autoservisy, jako jsou např. účetní nebo IT firmy, s přístupem k osobním údajům zákazníků musí mít podepsanou smlouvu o oprávnění, jak nakládat s těmito údaji.

Zákazníci autoservisů mají nárok na:
- udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů (ústně, písemně nebo elektronicky),
- opravu a omezení zpracovávaných osobních údajů,
- informace o odpovědné osobě a o podmínkách samotného zpracování osobních údajů,
- potvrzení o tom, zda autoservis osobní údaje zpracovává a za jakým účelem,
- vymazání osobních údajů zpracovávaných autoservisem.

"V síti ProfiAuto jsme nic nepodcenili a aplikaci nové směrnice se věnujeme v podstatě od začátku letošního roku. Hlavně u praktického uplatňování jsme narazili na několik nejasných věcí, takže nadále budeme našim partnerům poskytovat a doplňovat informace průběžně, podle toho, jak se budou jednotlivé body nařízení zavádět do praxe v oblasti servisních služeb pro motoristy, aby vše bylo v pořádku a jasné," říká ředitel projektu ProfiAuto pro Česko a Slovensko Jindřich Krejčí.
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na X

Fotogalerie:

Další články z rubriky Zprávy

Pardubický kraj dá 14,5 milionu korun do podpory cestovního ruchu

Krajští radní v květnu schvalovali poskytnutí dotací pro oblast cestovního ruchu. Samospráva nakonec podpoří drtivou většinu podaných žádostí a přispěje na dokončení 60 rozličných projektů v našem regionu, které mají podpořit návštěvnost a zvýšit ...

Mezi Budislaví a Prosečí začíná oprava silnice

Klimatické podmínky i nadměrná doprava se v regionu výrazně podepsaly na stavu komunikací. Po skončení zimní údržby je to vidět například na úseku sil ...

Tři největší uhelné elektrárny vypustily loni stejně emisí jako všechna osobní auta

Uhelné elektrárny Počerady, Tušimice a Prunéřov vypustily v roce 2023 dohromady 10 690 770 tun skleníkového oxidu uhličitého. Vyplývá to ze statistiky ...

Pardubický kraj pomůže prostřednictvím dotačních titulů projektům na venkově

Pardubický poskytne více než 68 milionů korun prostřednictvím dotačních titulů Programu obnovy venkova 2023+. Tyto prostředky budou použity na rekonst ...

Na kyberbezpečnost se musí myslet i ve zdravotnictví, Pardubický kraj proto plánuje investice za více než 60 milionů

Náš svět se neustále digitalizuje a propojuje. Kromě značných výhod to ale s sebou přináší i možná rizika. Před kyberútočníky se musí chránit i zdravo ...





Pátek 24.5.2024
Pardubický kraj
Další regiony »






Nastavení cookies | GDPR | O nás, kontakty | Přidat firmu | O regionu | Nabídka našich služeb | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2024 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS InfoDnes