PřeloučDnes.cz
PřeloučDnes.cz » Zprávy » Vaše zprávy » Článek v rubrice Z regionu

GDPR v autoservisech. Jsou majitelé připraveni?

22.05.2018
OSTRAVA - Na co mají zákazníci autoservisů právo podle evropského nařízení na ochranu osobních údajů (GDPR)? S jakými osobnímu údaji přicházejí majitelé autoservisů do styku? Jaké změny a opatření musely autoservisy zavést, aby nové směrnici vyhověly? V síti profesionálních autoservisů ProfiAuto probíhala implementace nařízení od začátku roku.
Ilustrační snímek | Foto: crestcom.cz
"Podobně jako v celé společnosti byl i postoj majitelů autoservisů k zavádění nutných opatření ze začátku negativní. Jejich stanovisko se změnilo až později, když jsme jim během školení vysvětlili a ukázali, že potřebné změny jim nebudou vytvářet žádné mimořádné náklady, že některé požadavky se jejich podnikání vůbec netýkají a naopak, že jim správné uplatnění pomůže ochránit jejich podnikání," vysvětluje vnímání nového nařízení z pohledu majitelů autoservisů odborný poradce a školitel sítě ProfiAuto Ján Barica.

Majitelé a zaměstnanci autoservisů ProfiAuto přicházejí do styku s osobními údaji zákazníků nejčastěji při vystavování zakázkových listů a získávání údajů z technického průkazu. Většinou se jedná o jméno a příjmení majitele vozidla, telefonní číslo případně e-mailová adresa, sporadicky pak adresa bydliště nebo sídlo firmy.

"Například jsme ukazovali zástupcům servisů, jak správně uchovávat dokumenty, kde jsou uvedené osobní údaje zákazníků, jak zamezit přístup k údajům na počítači neoprávněným osobám, jak informovat zákazníka o zpracování osobních údajů a jaká práva jsou s tím spojená, jak zveřejnit informace o nakládání s osobními údaji na webových stránkách servisu nebo jak správně ošetřit různé propagační a slevové akce servisů z hlediska oslovení zákazníků," popisuje některé povinnosti autoservisů Ján Barica.

Všechny autoservisy v síti ProfiAuto musí mít zpracovanou směrnici na ochranu osobních údajů, ve které je uvedeno, jakým způsobem se u nich nakládá s osobními údaji, a to nejen zákazníků, ale i zaměstnanců. Každý zaměstnanec servisu, který má přístup k osobním údajům zákazníků, musí mít školení na GDPR. Jakýkoli externí dodavatel služeb pro autoservisy, jako jsou např. účetní nebo IT firmy, s přístupem k osobním údajům zákazníků musí mít podepsanou smlouvu o oprávnění, jak nakládat s těmito údaji.

Zákazníci autoservisů mají nárok na:
- udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů (ústně, písemně nebo elektronicky),
- opravu a omezení zpracovávaných osobních údajů,
- informace o odpovědné osobě a o podmínkách samotného zpracování osobních údajů,
- potvrzení o tom, zda autoservis osobní údaje zpracovává a za jakým účelem,
- vymazání osobních údajů zpracovávaných autoservisem.

"V síti ProfiAuto jsme nic nepodcenili a aplikaci nové směrnice se věnujeme v podstatě od začátku letošního roku. Hlavně u praktického uplatňování jsme narazili na několik nejasných věcí, takže nadále budeme našim partnerům poskytovat a doplňovat informace průběžně, podle toho, jak se budou jednotlivé body nařízení zavádět do praxe v oblasti servisních služeb pro motoristy, aby vše bylo v pořádku a jasné," říká ředitel projektu ProfiAuto pro Česko a Slovensko Jindřich Krejčí.
Fotogalerie:

Hubnutí do plavek? Co ano a co ne

PRAHA - S teplým počasím stoupá počet lidí, kteří se snaží pracovat na svém těle. Touha po lepší postavě, kterou by mohli dávat na obdiv na koupalištích, je neumlčitelná, a tak se s odhodláním vydávají na skupinová cvičení či do posiloven, aby ...

Řidič kamionu byl zaklíněn ve zcela zdemolované kabině

29.05.2018 | Krimi

Hydraulické vyprošťovací zařízení museli hasiči použít při dopravní nehodě, ke které došlo v pondělí v 12.16 hodin ve Zdechovicích - Spytovicích. Hasi ...

Maturanti skládají ústní zkoušky. Nervozita prý není třeba

18.05.2018 | Z regionu

PŘELOUČ - Středečním ránem začala pro letošní maturanty druhá, pro některé z nich možná obtížnější část maturitních zkoušek, a to část ústní. I na Gym ...

Slož písničku, natoč video a vyhraj komentovanou prohlídku zoo a neveřejného zázemí pro zvířata!

15.05.2018 | Z regionu

PRAHA - Komentovanou prohlídku liberecké zoologické zahrady s návštěvou neveřejných prostor zázemí pro exotická zvířata mohou vyhrát účastníci pěvecké ...

OMG - otevřená muzea a galerie Pardubického kraje

11.05.2018 | Kultura

PARDUBICKÝ KRAJ v příštích dnech pořádá už třetí festival otevřených muzeí a galerie, který zdomácněl pod mnohoznačnou zkratkou OMG. Kraj láká zájemce ...



Středa 20.6.2018
Pardubický kraj
Další regiony »
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na Google+ Sdílet na Twitteru






Copyright © 1/2009-2018 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS
Tento web používá cookies, jeho dalším používáním s touto skutečností souhlasíte. Další informace najdete zde.