PřeloučDnes.cz
PřeloučDnes.cz » Zprávy » Vaše zprávy » Článek v rubrice Z regionu

GDPR v autoservisech. Jsou majitelé připraveni?

22.05.2018
OSTRAVA - Na co mají zákazníci autoservisů právo podle evropského nařízení na ochranu osobních údajů (GDPR)? S jakými osobnímu údaji přicházejí majitelé autoservisů do styku? Jaké změny a opatření musely autoservisy zavést, aby nové směrnici vyhověly? V síti profesionálních autoservisů ProfiAuto probíhala implementace nařízení od začátku roku.
Ilustrační snímek | Foto: crestcom.cz
"Podobně jako v celé společnosti byl i postoj majitelů autoservisů k zavádění nutných opatření ze začátku negativní. Jejich stanovisko se změnilo až později, když jsme jim během školení vysvětlili a ukázali, že potřebné změny jim nebudou vytvářet žádné mimořádné náklady, že některé požadavky se jejich podnikání vůbec netýkají a naopak, že jim správné uplatnění pomůže ochránit jejich podnikání," vysvětluje vnímání nového nařízení z pohledu majitelů autoservisů odborný poradce a školitel sítě ProfiAuto Ján Barica.

Majitelé a zaměstnanci autoservisů ProfiAuto přicházejí do styku s osobními údaji zákazníků nejčastěji při vystavování zakázkových listů a získávání údajů z technického průkazu. Většinou se jedná o jméno a příjmení majitele vozidla, telefonní číslo případně e-mailová adresa, sporadicky pak adresa bydliště nebo sídlo firmy.

"Například jsme ukazovali zástupcům servisů, jak správně uchovávat dokumenty, kde jsou uvedené osobní údaje zákazníků, jak zamezit přístup k údajům na počítači neoprávněným osobám, jak informovat zákazníka o zpracování osobních údajů a jaká práva jsou s tím spojená, jak zveřejnit informace o nakládání s osobními údaji na webových stránkách servisu nebo jak správně ošetřit různé propagační a slevové akce servisů z hlediska oslovení zákazníků," popisuje některé povinnosti autoservisů Ján Barica.

Všechny autoservisy v síti ProfiAuto musí mít zpracovanou směrnici na ochranu osobních údajů, ve které je uvedeno, jakým způsobem se u nich nakládá s osobními údaji, a to nejen zákazníků, ale i zaměstnanců. Každý zaměstnanec servisu, který má přístup k osobním údajům zákazníků, musí mít školení na GDPR. Jakýkoli externí dodavatel služeb pro autoservisy, jako jsou např. účetní nebo IT firmy, s přístupem k osobním údajům zákazníků musí mít podepsanou smlouvu o oprávnění, jak nakládat s těmito údaji.

Zákazníci autoservisů mají nárok na:
- udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů (ústně, písemně nebo elektronicky),
- opravu a omezení zpracovávaných osobních údajů,
- informace o odpovědné osobě a o podmínkách samotného zpracování osobních údajů,
- potvrzení o tom, zda autoservis osobní údaje zpracovává a za jakým účelem,
- vymazání osobních údajů zpracovávaných autoservisem.

"V síti ProfiAuto jsme nic nepodcenili a aplikaci nové směrnice se věnujeme v podstatě od začátku letošního roku. Hlavně u praktického uplatňování jsme narazili na několik nejasných věcí, takže nadále budeme našim partnerům poskytovat a doplňovat informace průběžně, podle toho, jak se budou jednotlivé body nařízení zavádět do praxe v oblasti servisních služeb pro motoristy, aby vše bylo v pořádku a jasné," říká ředitel projektu ProfiAuto pro Česko a Slovensko Jindřich Krejčí.
Fotogalerie:

Kulturní instituce kraje připomenou události ze srpna 1968

PARDUBICE - Zanedlouho si i v našem kraji připomeneme události ze srpna 1968. I když přímých pamětníků je v roce 2018 stále ještě mnoho, vyrostly nové generace, pro které je to už dávná historie. Proto krajské kulturní instituce připravily projekty, ...

Kraj připravuje novou jízdárnu pro školu v Kladrubech

10.08.2018 | Z regionu

PARDUBICKÝ KRAJ pokročil v záměru vybudovat v areálu Střední školy chovu koní a jezdectví v Kladrubech nad Labem novou jízdárnu. Členové Rady Pardubic ...

Krásy Pardubického kraje uchvátily zahraniční blogerky

07.08.2018 | Z regionu

PARDUBICKÝ KRAJ - Víte, co je to famtrip? Jednoduše řečeno propagační poznávací zájezd pro lidi, kteří mohou přilákat do dané destinace turisty a náv ...

Červené kontejnery v Pardubickém kraji nejlépe plní obec Býšť

21.06.2018 | Z regionu

PARDUBICKÝ KRAJ spolu s neziskově hospodařící společností ASEKOL, která organizuje celostátní systém zpětného odběru elektrozařízení, vyhlásil soutěže ...

Hubnutí do plavek? Co ano a co ne

30.05.2018 | Další

PRAHA - S teplým počasím stoupá počet lidí, kteří se snaží pracovat na svém těle. Touha po lepší postavě, kterou by mohli dávat na obdiv na koupaliští ...



Čtvrtek 16.8.2018
Pardubický kraj
Další regiony »
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na Google+ Sdílet na Twitteru






Copyright © 1/2009-2018 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS
Tento web používá cookies, jeho dalším používáním s touto skutečností souhlasíte. Další informace najdete zde.